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Avec de nouveaux projets et expansions en cours, Base Aparthotels ouvre la porte à de belles opportunités. Ici, les idées prennent vie, l’initiative est valorisée et l’avenir s’écrit sans limites.
Que vous soyez passionné par l’hôtellerie, la gestion, l’accueil ou les opérations, nous avons peut-être le poste qu’il vous faut. Découvrez nos opportunités et trouvez celle qui correspond à vos ambitions.
Consultez nos offres ou envoyez-nous une candidature spontanée à sales@baseaparthotels.com
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Reservations Intern
💡 En quoi consiste ce stage ?
En tant que Stagiaire Réservations, vous jouerez un rôle clé en assistant notre équipe dans la gestion des demandes de réservation et en accompagnant nos clients tout au long de leur processus de réservation. C’est une excellente opportunité d’acquérir une expérience pratique dans l’industrie de l’hôtellerie tout en travaillant dans un environnement dynamique et international.
📌 Vos principales missions :
• Assister dans la gestion et le traitement des réservations sur différents canaux (site web, e-mail, téléphone, OTAs).
• Communiquer avec les clients pour les accompagner dans le processus de réservation et répondre à leurs questions.
• Collaborer avec les équipes Front Office et Support Client pour garantir une expérience fluide aux clients.
• Mettre à jour et maintenir les dossiers de réservation dans nos systèmes.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client et des processus internes.
Profil recherché :
Vous êtes actuellement en formation en Hôtellerie, Tourisme, Business ou dans un domaine similaire.
Vous êtes passionné(e) par l’industrie hôtelière et le service client.
Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et curieux(se) d’apprendre.
Vous avez d’excellentes compétences en communication et aimez travailler en équipe.
Vous avez un niveau natif de français et un haut niveau d’anglais (la maîtrise d’autres langues est un plus).
Une connaissance de base des systèmes de réservation ou logiciels hôteliers est un atout, mais pas obligatoire !
Ce que nous offrons :
Une expérience d’apprentissage unique dans une entreprise internationale en pleine croissance.
Un bureau dynamique au cœur de Barcelone.
Une immersion dans un groupe hôtelier innovant.
Un stage rémunéré à temps plein, avec accompagnement et développement professionnel.
L’opportunité de lancer votre carrière dans l’industrie hôtelière.
Customer Support
Localisation : [Ville] Durée : [X mois] Type : Stage
Vos missions :
- Gérer et traiter les demandes de réservation des clients
- Assister dans la gestion des plateformes de réservation en ligne
- Fournir un service client réactif et personnalisé
- Analyser les tendances de réservation et aider à optimiser l’occupation
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience fluide aux clients
Profil recherché :
- Étudiant(e) en hôtellerie, gestion ou domaine similaire
- Sens du service et excellent relationnel
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- À l’aise avec les outils informatiques et les plateformes de réservation
- Bonne maîtrise de l’anglais et du français
Marketing intern
Localisation : [Ville] Durée : [X mois] Type : Stage
Vos missions :
- Gérer et traiter les demandes de réservation des clients
- Assister dans la gestion des plateformes de réservation en ligne
- Fournir un service client réactif et personnalisé
- Analyser les tendances de réservation et aider à optimiser l’occupation
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience fluide aux clients
Profil recherché :
- Étudiant(e) en hôtellerie, gestion ou domaine similaire
- Sens du service et excellent relationnel
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- À l’aise avec les outils informatiques et les plateformes de réservation
- Bonne maîtrise de l’anglais et du français
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Travailler chez Base, c’est intégrer un projet en mouvement, où chaque contribution a un impact. C’est aussi évoluer dans un cadre flexible, où bien-être et performance vont de pair.
Prêt à faire partie de l’aventure ? Nous avons hâte de vous rencontrer !